五、未來互聯網巴士發展環?；?、個性化、人性化和多元化

環?；?/span>

交通問題一個重要方面就在于能耗和污染，而目前能源問題、環境問題日趨嚴重，霧霾、酸雨已成大城市的家常便飯，節能減排是全社會的大趨勢，綠色交通是交通未來四個重點發展方向之一。

人性化

“互聯網+”不僅僅是平臺的網絡化，更深層次是服務的智能性和科學性?；ヂ摼W巴士企業未來將在如何根據出行需求合理規劃線路，甚至與傳統的公交及社會車輛實現協調等方面進行研究和推進，整體來講將會更為的人性化。

個性化

互聯網巴士的重要的特點是將個體出行通過公共交通的方式實現，從而達到節約資源的效果，所以個體出行需求滿足程度就成為乘客選擇互聯網巴士與否的關鍵。例如從出發點到上車點的距離，從下車點到目的地的走行距離，車上的舒適性，個人信息保護等對于個體出行者而言都是重要考慮因素。

所以在互聯網巴士規模不斷擴張的同時，提升個性化服務也是其必要的發展趨勢。

多元化

互聯網巴士服務的人群基本針對上下班的通勤客流，還有少數的接駁客流、旅游客流等。一方面這些客流比較集中，路線固定使用定制公交比較方便，另一方面互聯網巴士目前的運行模式還相對單一強。

所以未來互聯網巴士將進軍更廣闊的市場，提高自身服務模式的多樣性。