基本概況
深圳巴士集團三分公司西鄉車隊:管轄93臺車,其中4條常規線,1條高峰專線,1條高快專線,2條區間線,7條優點線路。共有駕駛員154人,乘務員50人。
西鄉車隊按照集團、公司“雙保雙增”工作要求
以政府各項考核指標為指引
以滿足市場和經營結果為導向
輔之客流擬合分析
精準定位乘客出行需求
深挖線路潛力
多舉措、多形式組織開展營運生產
智能調度員主要工作
1. 關注員工的精神狀態,如有發現當班駕駛員精神狀態不佳時,及時告知當班班長安排該駕駛員休息,并及時做好發班調整。核發車輛證件,核對票碼本,發放手持POS機。通過車輛狀態監控查看所有車輛設備、GPS是否正常,有異常及時重啟或報修。
2. 按計劃每天約發520個車次,督促車輛準點出站,確保各線路首末班準點率達到100%。由于西鄉車隊場站比較小,固戍總站共停57臺,站內只能停11臺車,其余46臺全部停在航空路路邊。為了確保每臺車能夠準點出站,智能調度員每發一個班次都要督促當班駕駛員準點出站。使用調度系統中軌跡回放,回放車輛首末班準點出站,并截圖保存。
3. 利用智能調度系統每天查看約20臺車輛早晚高峰期車廂滿載情況的實時視頻,重點關注大益廣場、南山福利中心、匯聚創新園、中興通訊等主要客流站點有無乘客滯留情況及路面狀況,靈活運調,及時加大發車密度和調發區間車。
4. 通過模擬調度查看車輛預計到站時間,根據預計到站時間及時調整下一趟發車時間,發現有掉線車輛及時重啟設備并報修跟蹤。
5. 使用地圖監控,確保車輛具體位置,由于本車隊場站比較小,維保車輛全部安排在中山園修理廠、鳳凰修理廠,營運結束早高峰時段確定車輛按時進修理廠維修保養。
6. 利用調度系統客流擬合度分析,每半個月做一次分析,并在半個月內調整發車作業計劃。在客流最多的時段,確保營運車次最多,做到客流與發車班次相匹配。
7.及時核對車輛路單,每天營運500多車次,從四點來核對路單 ①線路車輛核對;②當班駕乘人員核對;③發車上行記錄核對;④發車下行記錄核對。確保每個營運車次都有對應的路單且準確無誤。
8.通過調度系統平臺每天不定時的發短信提醒各位駕駛員控制車速、路口注意減速讓行、雨天路滑、小心駕駛等等。
9.通過調度系統查看部分車輛的充電情況及用電情況,西鄉車隊固戍總站只有五個樁位且24小時使用,白天供30臺使用、夜間供35臺車使用。當班智能調度員要隨時查看車輛充電用電情況,確定車輛調整發車間隔,保證車輛早晚高峰出車率。
10.報站升級、車載設備、調度大屏出現故障可及時通過調度系統報修,促使設備商及時處理,確保車載設備正常使用,交委考核線路運營率達標。
運調模式分享
1.跨線支援
(1)優點線路F8、F9早高峰運行到深南科苑立交北后,投入M313線營運,之后在平峰期投入M400線營運。優化的原因是M313線以通勤客流為主,M400線以生活客流為主。
(2)優點線F37、F9B、H96、H138等4條線路營運結束后全天投入到M313線營運。每天增加本線路營運車次20次,千車公里收入由2932元提升到3264元。
(3) M393、M400線主要以生活客流為主,周末采用GF26線、GK21線分別支援M393線、M400線,抓好周末線路客流。
2.增開區間線
(1)利用高快21線營運結束后投入到M313線區間運營,(第二高級中學-西鄉三圍碼頭),增加本線路營運車次,減少乘客等車時間。
(2)減少營運空駛里程,緊抓客流,開通(深圳北東廣場-西鄉三圍碼頭)。晚高峰在營運結束M393區間線后,放空到關山月美術館營運H854線回到固戍總站。
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