“十三五”期間
市屬?lài)?guó)企東部公交
以責(zé)任引領(lǐng)
促公交服務(wù)品質(zhì)提升
以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式
提升可持續(xù)的發(fā)展能力
以企業(yè)文化建設(shè)凝心聚力
全面推進(jìn)“雙基”“創(chuàng)優(yōu)”及“四化”建設(shè)
實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理提質(zhì)增效
01
創(chuàng)新模式
實(shí)現(xiàn)公交車(chē)輛全面純電動(dòng)化
2016年
采用 “混合租賃+常規(guī)車(chē)輛回購(gòu)”模式，順利完成3024臺(tái)純電動(dòng)公交車(chē)輛更新，為深圳全面純電動(dòng)化提供解決方案。
2017年
順利實(shí)現(xiàn) 公交車(chē)輛全面純電動(dòng)化，獲評(píng)2017年度廣東省城市公共交通協(xié)會(huì)十件大事、中華人民共和國(guó)成立70周年廣東省城市公共交通十佳創(chuàng)新成果。
02
細(xì)化市場(chǎng)
提升公交服務(wù)品質(zhì)
2016年1月， e巴士品質(zhì)公交項(xiàng)目正式投入運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)增大供給規(guī)模和精細(xì)化品牌化發(fā)展，有效提高了乘客使用感和公交服務(wù)品質(zhì)。
該項(xiàng)目先后獲得“交通運(yùn)輸行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新大賽復(fù)賽優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”“第十五屆全國(guó)交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)”“2016年度廣東省交通運(yùn)輸節(jié)能減排示范項(xiàng)目”“2018年廣東省省級(jí)優(yōu)秀自主品牌”等 多個(gè)省級(jí)、國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。
03
品牌建設(shè)
以點(diǎn)促面服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升
東部公交連續(xù)十一年開(kāi)展龍崗區(qū)“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)，共評(píng)選出“雙十佳文明公交服務(wù)之星” 220名，精品線路 49條，“雙十佳標(biāo)兵” 33名。
通過(guò)“服務(wù)質(zhì)量大講堂”“基層特色服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目”等各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，東部公交逐步形成服務(wù)特色品牌。
2019年
“特色車(chē)廂服務(wù)項(xiàng)目”獲得“百家市民滿(mǎn)意項(xiàng)目”獎(jiǎng)。緊追時(shí)事潮流，通過(guò)抖音、故事片、宣傳片等新媒體方式，對(duì)外宣揚(yáng)公司正能量。
截至2019年底
東部公交抖音藍(lán)V企業(yè)官方賬號(hào)瀏覽量 5000萬(wàn)，點(diǎn)贊量 376.2萬(wàn)，其中“總有一些瞬間能溫暖我們的心”獲點(diǎn)贊量 101.2萬(wàn)，瀏覽量高達(dá) 1700多萬(wàn)。
04
夯實(shí)基礎(chǔ)
以科技強(qiáng)安推動(dòng)安全發(fā)展
2016年首次通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化（一級(jí)）評(píng)審，2019年再次通過(guò)換證評(píng)審工作，獲得一級(jí)達(dá)標(biāo)資質(zhì)。
連續(xù)4年通過(guò)OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系評(píng)審，逐步 達(dá)到國(guó)際新標(biāo)ISO45001的標(biāo)準(zhǔn)。
充分發(fā)揮科技力量，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛上全覆蓋安裝主動(dòng)安全智能防控系統(tǒng)，建立安全管理云平臺(tái)，構(gòu)建常態(tài)化的駕駛員日常安全管理信息化體系，獲評(píng)為 2019年度全國(guó)交通運(yùn)輸安全文化建設(shè)優(yōu)秀單位，在“百日安全無(wú)違法”工作中獲評(píng)為 “平安好企業(yè)”。
05
運(yùn)保分離
護(hù)航運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)
東部公交將所有車(chē)隊(duì)的車(chē)間整合成16個(gè)直管車(chē)間，完善車(chē)間組織架構(gòu)建設(shè)、崗位職責(zé)編制及維修人員定編方案，實(shí)現(xiàn)維修人員編制、設(shè)備、資產(chǎn)等全面整合，實(shí)現(xiàn)“運(yùn)保分離”，使維修資源配置更合理、有效。
06
節(jié)能減排
提升生態(tài)文明建設(shè)水平
順利通過(guò)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)能源管理體系認(rèn)證， 獲得能源管理體系認(rèn)證證書(shū)。
“清潔生產(chǎn)”項(xiàng)目獲評(píng)2019年度龍崗區(qū)節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)扶持項(xiàng)目，獲得 15萬(wàn)扶持資金。
保質(zhì)保量完成市碳排放履約、能源審計(jì)、節(jié)能自查報(bào)告編制等工作，為深圳打造健康的宜居城市做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
07
多方共贏
以雙創(chuàng)基地推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展
建成新能源雙創(chuàng)基地和“1+N”配套機(jī)制，形成內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新管理體系，獲得 81項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利， 9項(xiàng)專(zhuān)利實(shí)現(xiàn)了成果轉(zhuǎn)化并獲得轉(zhuǎn)化收入 35.5萬(wàn)元。
通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品、交互式的體驗(yàn)方式吸引相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)參觀交流，通過(guò)制訂雙創(chuàng)基地孵化產(chǎn)品手冊(cè)、參加各類(lèi)交流會(huì)議、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳，提升創(chuàng)新發(fā)展影響力。
東部公交被深圳市人力資源和社保局認(rèn)定為 “深圳市高技能人才培訓(xùn)基地”。
08
黨建引領(lǐng)
聚焦中心抓好黨建與經(jīng)營(yíng)融合
通過(guò)黨建品牌建設(shè)，打造 “車(chē)隊(duì)課堂”“東縱精神紅色公交專(zhuān)線”等黨建品牌。
成立 安全義工隊(duì)，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”“安康杯”等活動(dòng)，不斷強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)。
以“雙十佳評(píng)選”“道德講堂”“留守兒童車(chē)隊(duì)課堂”“服務(wù)質(zhì)量大講堂”“技術(shù)質(zhì)量大講堂”等系列企業(yè)文化品牌活動(dòng)為載體，組建 群眾藝術(shù)團(tuán)，推動(dòng)創(chuàng)新謀發(fā)展。
組建東部 公交義工隊(duì)和 黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，承接大運(yùn)U站運(yùn)營(yíng)服務(wù)，自2016年起開(kāi)展義工服務(wù)活動(dòng) 2000多場(chǎng)次，參與活動(dòng)人數(shù) 3萬(wàn)多人次，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò) 10萬(wàn)小時(shí)，被授予龍崗區(qū)“2019年優(yōu)秀團(tuán)體義工隊(duì)”稱(chēng)號(hào)。
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