錦州，別名“錦繡之州”，具有兩千多年悠久歷史。在這片古老的土地上，有這樣一群人：每天清晨曙光初現(xiàn)，他們已經(jīng)在路上；而當(dāng)夜晚萬(wàn)家燈火，他們依然在路上。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、風(fēng)雪交加，他們都堅(jiān)守在駕駛崗位上，把一個(gè)個(gè)乘客平安送往城市的各個(gè)角落……他們就是人們熟悉的公交司機(jī)。
近日，我們特邀錦州市公共交通有限責(zé)任公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理李國(guó)政，請(qǐng)他帶我們了解“錦州公交人”背后的故事，以及他們始終傳承不息的“公交精神”。
老牌國(guó)企 銳意創(chuàng)新
李國(guó)政介紹，錦州公交公司創(chuàng)建于1960年，為國(guó)有獨(dú)資公益性企業(yè)，于2017年公司化改造更名為錦州市公共交通有限責(zé)任公司，隸屬于錦州市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。
公司經(jīng)過(guò)60余年的發(fā)展和幾代公交人的不懈努力，企業(yè)規(guī)模及綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，現(xiàn)有公交線路91條、公交車(chē)輛678臺(tái)、在冊(cè)職工2180人、線路總長(zhǎng)度703.8公里，年運(yùn)營(yíng)里程2800萬(wàn)公里，客運(yùn)總量1.06億人次，每日為約30萬(wàn)市民提供出行服務(wù)。
近年來(lái)，錦州公交面對(duì)瞬息萬(wàn)變的城市交通發(fā)展態(tài)勢(shì)，不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，逐步建立了層次清晰、模式多樣、換乘便捷的公共交通服務(wù)體系，更好地滿(mǎn)足了市民多元化的出行需求。
2018年以來(lái)，公司以智慧公交為主線，建立了智能公交系統(tǒng)并深度運(yùn)用，信息化建設(shè)處于省內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先水平，每一臺(tái)公交車(chē)都安裝了GPS車(chē)載終端、智能卡機(jī)、客流分析儀、視頻監(jiān)控、主動(dòng)安全預(yù)警系統(tǒng)等智能車(chē)載設(shè)備；建立錦州公交APP便民服務(wù)平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)IC卡刷卡、多種APP“掃碼”電子支付功能，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為支撐，精準(zhǔn)提供實(shí)時(shí)公交信息。
2019年，錦州公交ERP、OA系統(tǒng)開(kāi)始建設(shè)運(yùn)行，統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了全流程自動(dòng)化辦公管理；運(yùn)營(yíng)車(chē)輛全部更換為清潔能源和新能源車(chē)輛，其中，新能源公交車(chē)占比已達(dá)到46.2%，位于全省前列，有效減輕城市污染，節(jié)約能源成本。
一系列的信息化改造升級(jí)，使“互聯(lián)網(wǎng)+出行”深度融合，錦州公交現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了公交、市民的智慧出行。
英雄城市孕育“雷鋒式”好司機(jī)
1948年，遼沈戰(zhàn)役震驚中外?！八阶钃魬?zhàn)”作為遼沈戰(zhàn)役中的關(guān)鍵一環(huán)，使錦州成為一座英雄城市，更讓“新中國(guó)的曙光從這里升起”。
英雄的土地，孕育了善良勇敢的人民。近年來(lái)，錦州公交司機(jī)身上發(fā)生的好人好事，多次被國(guó)家、省、市媒體報(bào)道。僅2020年，錦州公交司機(jī)拾金不昧的金額就達(dá)到了10萬(wàn)元。公交服務(wù)質(zhì)量顯著提升，雷鋒精神在他們身上不斷閃現(xiàn)。
今年2月，遼寧省道路交通安全協(xié)會(huì)聯(lián)合錦州市公安局交通警察支隊(duì)、行車(chē)指南雜志社，與錦州市公共交通有限責(zé)任公司共同開(kāi)展了“2020年度雷鋒式好司機(jī)”評(píng)選活動(dòng)。本次活動(dòng)中，來(lái)自錦州公交的10名的駕駛員獲得了由遼寧省道路交通安全協(xié)會(huì)授予的“2020年度雷鋒式好司機(jī)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這是錦州公交人應(yīng)有的榮譽(yù)，他們?cè)谄椒驳膷徫簧?，默默貢獻(xiàn)著不平凡的力量，將雷鋒精神化為點(diǎn)點(diǎn)滴滴的善行義舉，讓城市公交化身為人間真善美的流動(dòng)載體。
疫情期間勇挑重?fù)?dān) 彰顯社會(huì)責(zé)任感
2020年，注定是極不平凡的一年。李國(guó)政說(shuō)，這一年發(fā)生的新冠肺炎疫情對(duì)公司來(lái)說(shuō)，是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
2020年2月27日，抗擊新冠肺炎疫情“外防輸入”的戰(zhàn)役打響了。錦州公交接到一個(gè)艱巨的任務(wù)：安排人員及大客車(chē)到沈陽(yáng)、大連以及錦州本地的機(jī)場(chǎng)，轉(zhuǎn)運(yùn)國(guó)外入境返錦人員至指定地點(diǎn)進(jìn)行集中隔離。當(dāng)時(shí)的李國(guó)政陷入了沉思，因?yàn)檫@個(gè)任務(wù)的壓力很大。但是他認(rèn)為，既然公司接了這個(gè)任務(wù)，就絕不允許有“萬(wàn)一”的情況發(fā)生，只有這樣才能體現(xiàn)錦州公交人的價(jià)值。
就這樣，錦州公交人勇挑重?fù)?dān)，成了疫情期間“逆行者”隊(duì)伍中的一員。2020年2月27日至4月10日，來(lái)自錦州公交的駕駛員們一直在輪換著參與轉(zhuǎn)運(yùn)工作，每天24小時(shí)不間斷地轉(zhuǎn)運(yùn)著國(guó)外入境人員。
其中，安保部負(fù)責(zé)人王大勇同志在轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)結(jié)束后的隔離期間，家中2名親屬于同一天不幸離世，但因?yàn)檫€差一天才過(guò)隔離期，他沒(méi)能及時(shí)返家吊唁，因此留下了終生的遺憾。但是規(guī)定必須遵守，使命必須承擔(dān)，職責(zé)所在，責(zé)無(wú)旁貸。
在李國(guó)政的帶領(lǐng)下，錦州公交人最終圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)安排的任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)彰顯了錦州公交人強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?
服務(wù)群眾 將社會(huì)效益放在首位
李國(guó)政表示，城市公共交通是城市的動(dòng)脈，是城市公共服務(wù)的重要組成部分。既為“公共”，就得把社會(huì)效益放在第一位，全心全意為乘客服務(wù)，著力提高乘客的獲得感、幸福感、安全感。
自公司成立以來(lái)，錦州公交始終致力于保障乘客的乘車(chē)安全。李國(guó)政介紹說(shuō)，公司利用科技手段加強(qiáng)安全管理，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)安全智能防控系統(tǒng)全覆蓋，全程實(shí)時(shí)提醒駕駛員安全行車(chē)，完善公交安全出行閉環(huán)管理。同時(shí)，全部運(yùn)營(yíng)車(chē)輛安裝駕駛區(qū)安全隔離裝置和主動(dòng)安全預(yù)警系統(tǒng)，通過(guò)車(chē)載監(jiān)控實(shí)時(shí)掌握駕駛員動(dòng)態(tài)行為，對(duì)違法、違規(guī)和安全隱患行為自動(dòng)篩選，提前預(yù)警，交通事故率同比降低30%。李國(guó)政希望，這一系列措施可以提升乘客出行安全感，讓大家乘坐公交車(chē)更放心、更安心。
將社會(huì)效益放在首位，就意味著要保障人民群眾的利益。多年來(lái)，錦州公交始終注重提升服務(wù)質(zhì)量，讓乘客不用多花錢(qián)就能收獲更好的乘車(chē)體驗(yàn)，在乘坐公交車(chē)這件小事中，感受到獲得感與幸福感。
迎難而上 探索發(fā)展新模式
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)效益也是至關(guān)重要的。受疫情影響，乘坐公交車(chē)的人數(shù)大幅減少，加之公司各項(xiàng)支出不斷增加，公司該如何繼續(xù)生存，成了擺在李國(guó)政面前的一道難題。經(jīng)過(guò)一番思考與探索，李國(guó)政決定采取“通過(guò)主業(yè)發(fā)展副業(yè)”的策略，穩(wěn)健推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
第一，繼續(xù)統(tǒng)籌推進(jìn)新能源充電站和平臺(tái)建設(shè)。錦州公交現(xiàn)已建成新能源公交車(chē)充電站9座，在滿(mǎn)足公交車(chē)充電的同時(shí)，可為500輛社會(huì)新能源乘用車(chē)提供快速充電服務(wù)。隨著新能源乘用車(chē)的日益普及，新能源充電站將有望為公司帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
第二，聯(lián)合省內(nèi)其他公交企業(yè)，申請(qǐng)建立國(guó)家級(jí)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)。當(dāng)前，受準(zhǔn)入政策影響，錦州市在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)方面存在市場(chǎng)空缺。而錦州公交作為本地的大型國(guó)有企業(yè)，在運(yùn)營(yíng)資質(zhì)方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，如果能夠成功申請(qǐng)?jiān)阱\州建立國(guó)家級(jí)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，將收獲巨大的市場(chǎng)發(fā)展前景。
第三，合理進(jìn)行人員調(diào)配，提高人員利用效率。通過(guò)對(duì)駕駛員等崗位的工作時(shí)間、工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)最合理、最高效的人員配置方式，提高公司運(yùn)行效率，減少不必要的人工費(fèi)用支出。
結(jié)語(yǔ)
公交與城市發(fā)展相生相伴、一路同行。錦州公交始終堅(jiān)持將社會(huì)效益放在首位，將智慧公交、安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到公交車(chē)輛的日常運(yùn)行之中，正在譜寫(xiě)城市交通的新篇章。這正如習(xí)近平總書(shū)記對(duì)平安中國(guó)建設(shè)作出重要指示中說(shuō)的，全面提升平安中國(guó)建設(shè)科學(xué)化、社會(huì)化、法治化、智能化水平，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
歷經(jīng)60余年的成長(zhǎng)與發(fā)展，錦州公交人以“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)”的公交精神，銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新，在實(shí)現(xiàn)錦州創(chuàng)建“公交都市”新目標(biāo)的道路上不斷前行！
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