5月20日上午，由深圳巴士集團(tuán)主辦、第四分公司協(xié)辦的“5.20全國公交駕駛員關(guān)愛日”暨深巴EAP日揭牌儀式在西麗車隊(duì)舉行，該集團(tuán)黨委書記、董事長戴斌，黨委副書記、總經(jīng)理顧楠洲，黨委副書記、工會主席刁嵐共同為深巴EAP日揭幕，這是國內(nèi)首個以EAP為命名的節(jié)日，是深巴EAP關(guān)愛員工工作的又一創(chuàng)新項(xiàng)目。
戴斌董事長在活動上指出，“將今天定為巴士集團(tuán)EAP日，就是要將巴士集團(tuán)關(guān)愛員工、尊重員工的思維理念內(nèi)化于所有深巴人的心中，成為深巴人的自覺行動，也是‘我為群眾辦實(shí)事’活動的有力實(shí)踐，更是黨史學(xué)習(xí)教育的成果展現(xiàn)。接下來，集團(tuán)各級黨組織要更加重視EAP工作，EAP工作者要勇于探索、不斷創(chuàng)新，將關(guān)心關(guān)愛落在員工的‘心坎兒’上，讓廣大員工獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、歸屬感更加強(qiáng)烈，在平凡的崗位上建功立業(yè)，為集團(tuán)發(fā)展、‘雙區(qū)’建設(shè)不斷作出新貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績迎接建黨一百周年！”
活動現(xiàn)場，巴士集團(tuán)推出了EAP日健康操、樂活關(guān)愛集市、“言語溫柔”行動共3大改革創(chuàng)新特色傳統(tǒng)，將員工關(guān)愛多維度拓展并覆蓋黨群服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)聯(lián)動。據(jù)悉，超過600名一線員工參與其中。
特色傳統(tǒng)一：動起來！節(jié)日定制健康操
520節(jié)日定制健康操是在“深巴24令健康操”的基礎(chǔ)上，為EAP日定制的一款適用于公交一線員工的律動操，它充分考慮了駕駛員久坐、腰椎間壓力大等職業(yè)特征，通過舒緩經(jīng)絡(luò)、放松緊繃肌肉、加快血液循環(huán)的方法活動全身，并重點(diǎn)進(jìn)行腰部放松。該健康操作為活動當(dāng)天的開場首秀，不僅在點(diǎn)燃了現(xiàn)場氣氛，也開設(shè)專門的攤位教學(xué)，由員工組成的領(lǐng)操隊(duì)帶領(lǐng)現(xiàn)場的駕駛員師傅們學(xué)動作、動起來。老駕駛員們紛紛表示，“這個健康操簡單易學(xué)，不用借助其他道具就可以隨時隨地動一動，大大緩解了駕駛疲勞！”
據(jù)悉，巴士集團(tuán)今年將大力推廣健康操，以改善員工在工作中長期保持固定的姿勢帶來的身體亞健康，520定制版健康操則將作為EAP日的一個傳統(tǒng)永久沿襲，以此培養(yǎng)基層員工養(yǎng)成健康生活的習(xí)慣，享受健康生活的快樂，以健康的體魄投入到工作中，實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)共同成長、共享成果的雙贏目標(biāo)。
特色傳統(tǒng)二：玩起來！樂活關(guān)愛集市
樂活關(guān)愛集市以深巴EAP“樂活直通車”為基礎(chǔ)，結(jié)合EAP日進(jìn)行再豐富、創(chuàng)新升級，涵蓋了心理體驗(yàn)、中醫(yī)理療、養(yǎng)生湯、音樂體驗(yàn)、舞蹈體驗(yàn)、便民服務(wù)在內(nèi)的一共14個攤位，組成了一個動靜分區(qū)的關(guān)愛集市，也在揭幕儀式當(dāng)日同步推出。
記者了解到，樂活關(guān)愛集市在原直通車基礎(chǔ)上，進(jìn)行了四大方面的創(chuàng)新升級：一、活動規(guī)模擴(kuò)大，將攤位升級為集市；二、攤位承辦全參與，將主要為EAP中心提供攤位升級為分公司全參與；三、攤位類型資源向外拓展，將主要借助內(nèi)部理發(fā)、縫紉、談話、游戲等資源升級為邀約多家外部單位參與；四、活動區(qū)域聯(lián)合黨建陣地，心理體驗(yàn)的攤位設(shè)置點(diǎn)覆蓋了當(dāng)日西麗車隊(duì)的EAP服務(wù)站和黨群服務(wù)中心。
在集市現(xiàn)場，駕乘一線員工人手一張集市卡，在自己感興趣的攤位前排隊(duì)體驗(yàn)，“這些項(xiàng)目好玩又有用還免費(fèi)，參與多還有能得沐浴露呀毛巾呀，簡直太開心了！”其中，升級新加入的中醫(yī)健康理療，是EAP中心聯(lián)合社區(qū)工作站的專家特設(shè)的服務(wù)區(qū)，為員工進(jìn)行頸椎、腰背、脊椎、頸椎疼痛理療，以及提供中醫(yī)調(diào)理咨詢和方案建議，受到了員工的一致好評。另一個攤前最為火爆的區(qū)域，是升級加入了節(jié)氣養(yǎng)生理念和蛋糕甜點(diǎn)入駐的美食區(qū)域，當(dāng)下正是小滿暑濕相交時節(jié)，駕駛員容易出現(xiàn)胃腸功能紊亂，美食攤位專門熬制了百合蓮子薏米芡實(shí)銀耳羹等養(yǎng)生食物，大受歡迎。
特色傳統(tǒng)三：說出來！“言語溫柔”行動
為了創(chuàng)設(shè)更和諧、文明的城市公共交通環(huán)境，提倡“基層管理者-駕乘人員”管理溝通言語溫柔，再促進(jìn)“駕乘人員-市民”乘客溝通言語溫柔，以倡導(dǎo)“市民-服務(wù)行業(yè)從業(yè)者”社會溝通言語溫柔，達(dá)到三者良性循環(huán)，此次EAP日還特別策劃了“言語溫柔”行動。
該行動于前期對基層管理者、駕乘人員、市民進(jìn)行“聽了最惱火的一句話”抽樣調(diào)研，最終選取TOP3進(jìn)行言語變換游戲——同樣的字眼、不同的組合，表達(dá)出來的意思與情感截然相反，前者令人惱火，后者令人感激?！把哉Z可以是寒冰，也可以是春風(fēng)，一句話說得溫柔矛盾自然化解，我們將這個變換游戲拍成了微視頻，在網(wǎng)絡(luò)上引起了共鳴獲得廣泛傳播。另外，關(guān)愛集市當(dāng)中推出‘三行表白詩’攤也是這個目的，我們鼓勵員工在三行表白板上寫下自己心中的愛、喜歡、感激、欣賞等情感，讓他們自己給自己作正面心理引導(dǎo)和賦能！”
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