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【學習】冬季乘公交 “五防”攻略
2021年12月30日 16:59:00 來源： 訪問：次
冬季乘公交“五防”攻略
防追車：乘坐公交車時，乘客一定要問清楚、聽清楚后再上車。候車時別走神，若錯過要乘坐的車，再等一輛，不要著急，不要在車輛離開后追趕。高齡老人外出最好不要單獨乘車，要有親屬陪伴，確保乘車安全。
防偷：高峰時段，公交車上人多，人擠人給小偷制造了可乘之機。建議常乘公交的乘客，少帶現金，做到證件與現金分開。另外，冬季衣著厚重，與他人發生肢體接觸反應遲緩，上車排隊不擁擠，財物放在貼身衣服內，背包放在胸前，不給小偷可乘之機。
防滑：冬季結冰路面容易打滑，稍不留意就會摔倒，乘公交車時注意。
防急剎車：上車后坐穩扶好，防止駕駛員因躲避行人急剎車時，站立不穩。
防遺失：冬季人們衣著厚重，很多乘客容易將隨身物品遺失在車廂內，乘車時最好不要打瞌睡，如果遺失物品，可撥打熱線電話96650尋求幫助。
圖片
冬季乘公交，因道路濕滑結冰、衣著厚重等原因帶來一些不安全因素，12月28日，城運控股交運溫馨巴士675路班組總結出冬季乘公交的注意事項，制作成“五防”攻略，張貼在公交車廂內，提醒市民乘坐公交車時做好“五防”，消除安全隱患，保證乘車安全。同時，溫馨巴士安達分公司對特需乘客歸納總結出車廂服務“四步法”，為乘客創造更高質量的服務。
“‘五防’指防追車、防偷、防滑、防急剎車、防遺失”。675路駕駛員高峰指了指旁邊的海報向乘客解釋道。走進675路公交車廂，一張張海報特別醒目，坐在車上的乘客可以輕松的了解“五防”攻略內容。據了解，在日常工作中，不少駕駛員發現冬季乘客們在乘公交時存在一些和其他季節不一樣的安全隱患，“有時候我進站停車發現有的乘客跑著趕車，在結冰路面上打著趔趄，我覺得真挺危險的?！备叻逭f，而且一到冬天公交車上的遺失物品就比往常翻好幾番，考慮到種種人身財產的不安全因素，溫馨巴士675路班組的駕駛員們總結了這份“五防”攻略，希望通過這些提示，引起大家對冬季乘車安全的重視。
而隨著公交精細化服務水平的提升，越來越多的公交駕駛員將“細節服務”融入到車廂服務中，不僅要開好車，更要把服務質量提高上去。安達分公司針對“特需乘客”總結出車廂“四步法”，即細心進站觀察、耐心引導上客、注意車廂動態、熱心協助下車，駕駛員們周到細致的服務，讓乘客們的出行時光更加順心、暢快。（通訊員：陳愛潔 唐瑞雪）
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