2月25日，2022年春運落下帷幕?；窗补惶崆爸\劃、精心部署、周密組織，嚴格落實疫情防控要求，持續強化安全保障，切實做好文明服務，以安全、文明、零事故的狀態圓滿完成了今年春節期間的公交保障任務，為廣大市民度過一個歡樂、祥和的春節，交出了一份公交春運滿分答卷。據統計，春運期間，淮安公交共服務市民、旅客近600萬人次，發送班次360861車次，駕駛員譜寫的“幸福春運”故事80多個，被國家級媒體報道8次，省級媒體報道18次，市級媒體報道11次，獲贈錦旗20面，乘客表揚71次。

一、提高政治站位，

全力做好運輸保障

春運前夕，淮安公交召開了2022年春運工作動員大會，成立由主要領導任組長、各相關部門、分公司負責人為成員的春運工作領導小組及辦公室，下發了《淮安市城市公共交通有限公司2022年春運工作實施方案》，要求各分公司嚴格對照方案要求，提高思想認識，切實做好疫情防控、文明服務、安全行車，保證良好的車容車貌等細節工作。通過與相關部門、各分公司簽訂《春運工作目標責任狀》，細化、明確、壓實各部門、分公司春運工作職責，確保春運組織工作平穩有序。

二、強化風險防范，

切實抓好安全監管

“春運”期間，淮安公交按照“雙隨機”“四必查”要求，公司主要領導深入一線，檢查指導春運各項工作，相關管理人員走到路口、走上站頭、走進車廂，針對“十字路口操作規范”“公交車進出站規范”“分公司管理工作”等執行情況，開展“雙隨機”“四必查”安全督查工作10余次，持續開展“動態行車違章清零”“靜態安全隱患清零”專項行動。同時，以安全文明服務“流動紅旗”競賽為重要抓手，開展安全文明服務“流動紅旗”評比活動。堅持對駕駛員“叮囑”制度，杜絕疲勞駕駛，做好“危險品”檢查。定期組織各類聯合檢查和專項檢查，杜絕各類安全隱患發生，切實做到“風險可控、隱患清零、問題銷號”。

三、創新方式方法，

不斷提升服務水平

春運期間，駕駛員在做好安全行車的同時，始終自覺踐行“用情服務、用心工作、用愛建企”的發展理念，在堅持常態化做好微笑說“您好”等特色服務的同時，在高鐵東站、汽車南站、汽車東站等交通樞紐公交線路上落實“首站問好”“您好服務升級版”“斑馬線禮讓行人”特色服務，讓在淮的家人、回鄉的游子、來淮的旅客切實感受到淮安公交的溫暖與“幸福擺渡人”的風采，“幸福公交”服務品牌受到市民、乘客廣泛好評。

四、合理調配運力，

全力保障市民出行

為確保春運期間公交運營有序、精準、高效，淮安公交針對今年春節運輸客流的變化特點，根據市民公交出行需求，結合假期客流變化規律和春運特點，綜合分析出今年客流高峰出現時間、客流走向等，提前對公交運營時間進行了調整，同時加強與高鐵東站、汽車南站、機場等重要樞紐信息對接，確保公交與高鐵、大巴、飛機運力、班次、時刻上的銜接，有效解決“最先和最后一公里”難題。另外，為應對春節期間客流激增、延誤晚點、惡劣天氣影響等問題，提前準備必要的應急運力，確保能及時組織實施應急預案，有效緩解各種復雜情況下的疏運壓力，全力做好市民公交出行服務工作。

五、堅持嚴防嚴守，

扎實做好疫情防控

充分認識當前防控形勢的復雜性，堅決貫徹“外防輸入、內防反彈”總策略、“動態清零”總方針，組織人員每天對運營車輛實施全面消殺，確保車輛每趟次運營間隙保持通風狀態，嚴格按照上級部門要求，落實員工上下班開展體溫檢測，運營期間要求駕乘人員全程規范佩戴口罩，采取嚴防死守態勢，切斷一切可能的傳播途徑，防止輸入性傳播，夯實淮安公交疫情防控工作壁壘。

雖然2022年的春運已經結束，但淮安公交人安全文明服務的腳步永遠不會停下，我們將會以春運良好的開端為契機，繼續緊緊圍繞“打造人民滿意的幸福公交”和全國“雙一流”公交的奮斗目標，不斷提升安全文明服務水平，展示文明服務窗口形象，為市民乘客提供更加安全、文明、便捷的出行服務。