2026年04月30日星期四
動態播報
同筑安全 心系服務 | 昆明公交舉辦干部員工共話企業安全服務論壇
2022年06月19日 15:41:00 來源：昆明公交安委會 訪問：次
  2022年6月14日14:30，昆明公交集團結合“六月安全生產月”系列活動，舉辦了2022年同筑安全 心系服務 公交干部員工共話企業安全服務論壇。首次邀請了“服務三主動”工作落實成績突出部分車長代表和優秀車隊干部代表，集團公司分管領導、安全服務部、以及所屬分、子公司部分管理人員參加。

  座談會主題鮮明立意明確，按照進一步落實推進云南省作風革命和昆明市“當好排頭兵”大討論活動要求，加強作風建設和效能建設，圍繞“差距怎么看、發展怎么辦、工作怎么干”3個方面問題，以“ 千里之堤、潰于蟻穴”、“不以惡小而為之、不以善小而不為 ” 、“聚沙成塔，水滴石穿”、“星星之火，可以燎原”四段諺語貫穿整個論壇各環節主題，現場播放了王德龍、唐興平、范文杰等優秀車長事跡視頻。觀看短片完畢，優秀車長們進行交流發言，提出強化主動服務意識、加強情緒管理等建議，現場氣氛熱烈。
榮獲“云南好人”“昆明市道德模范”車長董俊寧師傅談到：“工作中只要我們主動去發掘，會發現可以幫助到的人很多，給乘客一些力所能及的幫助，即樹立了企業服務形象，又快樂了自己”；昆明市“最美家庭”車長楊新師傅說到：“公交以服務為本，只有提高服務質量，用優質的服務才能樹立企業形象，體現我們工作的價值”；被評為“昆明好人”的施紅亮師傅說到：“線路運營重要的是抓服務質量、保行車安全，安全和服務是營運工作的生命線”；優秀車長孔偉說到：“雙清單規定”實施后，增強了我們的服務意識，單純一味地跑趟次已經沒有意義了，目前的重點是提升服務質量 ”；優秀車長周曉舟提到：“真誠地為乘客服務時，乘客回應一個微笑，辛苦工作的同時得到肯定，是很讓人欣慰的事情”。我們需要積極履行社會責任，塑造優秀企業形象，切實轉變公交企業工作作風。車長在營運過程中使用文明用語、態度和藹、禮貌待人，接受政府以及社會群眾監督，全面提高城市公交行業的服務質量，為人民群眾提供安全、舒適、便捷的公交客運服務。

  在聆聽了同事們的優秀經驗后，車長們紛紛表示，將此次學習到的優秀經驗與自身經驗相結合，帶動更多的車長參與到“服務三主動”當中，以增強我司服務軟實力。通過座談形式弘揚社會正能量，面對面交流，以點帶面的以傳幫帶的形式帶動更多車長發揮出先進典型的引領作用，主動作為、履職盡責，大力發揚精于服務的責任精神，為企業增光添彩，使企業朝著既定的方向發展，實現我司服務工作流程再造，為廣大車長更好的擔負起服務市民群眾出行的責任使命提供了思路和借鑒，實現我司優質服務轉型，為進一步塑造公交服務形象夯實基礎。（昆明公交安委會）
掃一掃

公交信息網微信公眾號
bus_info

關于我們 企業文化 免責聲明 廣告服務 聯系方式
　Copyright ? 2007-2019 bus-info.cn Inc. All Rights Reserved.　網站設計備案號：滬ICP備17055837號　 滬公網安備31011502010460號