公交駕駛員“六優”服務
遵章守紀意識優:嚴守交通法律法規和員工守則,規范行車,規范服務。
行車平穩技術優:做到心態穩、起步穩、剎車穩、轉彎穩、進出站穩,杜絕客傷事故。
樂于助人品德優:關心關愛特殊人群,提倡“小困難常幫、小提醒常說、小善舉常為”,小作為見大愛,展現公交風尚。
禮貌用語氣質優:以“請字開頭,謝字結尾”,養成文明用語、微笑待客的好習慣。
儀表端莊形象優:規范著裝,舉止得體,以專業、規范、熱情的服務,為乘客提供溫馨的乘車體驗。
文明引導秩序優:加強場站行車秩序管理,確保乘客有序上下車。
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