深耕“樂游四季”服務品牌 闖出多元發展新路徑
石家莊冀享巴士客運有限公司
為深入貫徹落實國家關于文旅融合發展的決策部署，石家莊冀享巴士客運有限公司（以下簡稱“公司”）積極探索“交通+旅游”融合發展新模式，依托現有車輛資源優勢和石家莊交投國際旅行社，打造“樂游四季”特色服務品牌。該項目旨在豐富石家莊市民周末及假日文化旅游生活，通過專業化、市場化運作，實現企業多元發展。
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主要做法
（一）精準定位，打造四季主題產品體系
公司深入分析旅游市場特點和市民出游需求，針對不同季節特點及傳統節日，精心設計推出“踏春賞花、消夏避暑、賞秋采摘、踏雪冬游”四大主題系列產品，形成“季季有特色、月月有新品”的旅游板塊產品矩陣。
春季產品：重點推出賞梨花、錦繡大明川一日游等春日賞花產品；結合蒼巖山廟會和民間藝術節活動，結合歷時二十天的蒼巖山廟會和民間藝術節活動，日運送游客高達600人，實現自然風光與民俗文化的有機融合。
夏季產品：聚焦消夏避暑需求，推出駝梁、嶂石巖一日游等精品線路。其中，駝梁一日游深受市民鐘愛，2025年5月1日至10月中旬期間每日發車，工作日運行3-4部車輛，雙休及節假日增至10部車輛以上，日最高運送游客達500人以上，同時應市民需求新增二日游服務，為市民提供更為靈活的出行選擇。
秋季產品：豐富產品內涵，推出衡水湖、白石山等一日游產品，滿足市民秋游需求；結合重大歷史節點，推出“紀念百團大戰85周年紅色游直通車”，串聯紅色印記，傳承抗戰精神，實現經濟效益與社會效益的統一。
冬季產品：創新推出“云岡石窟、大同古城、懸空寺”二日游、紅色教育+古村+溫泉一日游和北京野生動物園一日游等多樣化產品，“解鎖”市民冬季出游新玩法，有效打破傳統旅游淡季限制。
（二）數字賦能，構建智慧化服務平臺
目前，“石家莊智慧公交”APP注冊用戶達370余萬，公司充分發揮“石家莊智慧公交”APP和微信小程序的平臺優勢，在平臺中專門設置“旅游板塊”服務端口，游客可通過手機端便捷瀏覽、選擇心儀的一日游、二日游及直通車等產品，實現在線預約購票，大幅提升用戶體驗和服務效率。
通過“線上收集客源、線下精準服務”的模式，建立高效便捷的獲客渠道。采用“滿30人（或25人）即可成團發車”的靈活發班機制，既保證了服務質量，又有效控制了運營成本。在“石家莊智慧公交”平臺中，游客可根據需要分別選擇“車費+門票+住宿+保險”的組合，實現線上選擇性的購買旅游服務項目，讓市民享受到高效、便捷、實惠、優質的出游服務。
（三）深耕客群，重點開發老年旅游市場
公司對旅游市場進行深入調研分析，因社會旅行社團費為通票，60歲以上老年人報團不能享受相應的免費服務，發現該旅游群體存在巨大潛力。公司充分利用旅游群體這一優勢，推出的服務產品使用戶僅需支付車費即可享受到優質優價的旅游服務，極大地降低了老年人出游門檻。
（四）創新營銷，拓展多元化產品類別
公司創新推出“胖東來購物直通車”、“南佐大集直通車”等特色產品，滿足市民春節前夕購買年貨和節日消費需求，實現旅游服務與日常消費的有效連接。
遇新生事物和特殊時節，靈活為市民提供出行服務。精心打造五臺山一日游。該服務每逢農歷的初一、十五特殊時節臨時開通一日游，服務推出后備受市民青睞和追捧。
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取得成效
品牌影響力顯著提升
截至目前，公司共推出服務產品21項，涵蓋親子游玩、宗教文化、購物游覽、古建古跡、自然風光等多個維度，年度累計服務游客近3萬人次。“樂游四季”品牌已成為石家莊市民周邊游的重要選擇，品牌知名度和美譽度持續提升。
社會效益持續顯現
旅游板塊有效滿足了市民群眾日益增長的出行和精神文化需求，提升了市民生活品質。同時，通過紅色旅游產品推廣，傳承了紅色基因，弘揚了正能量，創造了良好的社會效益。
運營模式日益成熟
通過一年的實踐，公司已建立起一套完整的“交通+旅游”運營體系，在產品設計、平臺運營、市場推廣、服務保障等方面積累了豐富經驗，為后續業務拓展奠定了堅實基礎。
未來，石家莊冀享巴士客運有限公司、交投國際旅行社將依托“樂游四季”服務品牌，繼續秉持創新思路，不斷優化產品和服務，開發主題化、定制化的旅游板塊產品。公司將持續深耕“交通+旅游”融合賽道，進一步整合區域文旅資源，強化數字化運營能力，以更豐富的產品供給、更優質的服務體驗，為市民提供更高品質的出游新選擇。
來源：石家莊公交
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