全面動(dòng)員 全員教育 全面排查 全力以赴
——洛陽(yáng)公交集團(tuán)召開第43屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)動(dòng)員部署會(huì)
一路繁花向洛陽(yáng)。3月25日，洛陽(yáng)公交集團(tuán)召開第43屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)動(dòng)員部署會(huì)，動(dòng)員集團(tuán)上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、壓實(shí)責(zé)任、提振精神，全力以赴迎接牡丹文化節(jié)大考。
集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)金燕作動(dòng)員講話，黨委副書記、總經(jīng)理張新奇安排部署牡丹文化節(jié)工作。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，中層二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以上干部及機(jī)關(guān)管理人員參加會(huì)議。黨委副書記、副總經(jīng)理郭強(qiáng)主持會(huì)議。
會(huì)上，張新奇同志作工作安排，他強(qiáng)調(diào)，牡丹文化節(jié)是洛陽(yáng)展現(xiàn)古都魅力、彰顯文旅風(fēng)采的盛會(huì)，更是檢驗(yàn)公交集團(tuán)責(zé)任擔(dān)當(dāng)與服務(wù)能力的關(guān)鍵硬仗。作為城市公共交通主力軍，全體干部職工必須踐行交投集團(tuán)“六個(gè)一切”工作要求，以過(guò)硬的作風(fēng)扛起國(guó)企責(zé)任，讓洛陽(yáng)公交成為文化節(jié)期間暖心便捷、靚麗出彩的流動(dòng)窗口。
一是保障安全護(hù)航花節(jié)。要抓實(shí)全員安全培訓(xùn)，嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)，完善應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化線路管控，兩級(jí)智調(diào)平臺(tái)與上站人員聯(lián)動(dòng)，全力守護(hù)乘客出行安全。
二是提振精神迎接游客。要規(guī)范儀容儀表、文明用語(yǔ)，推行微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)；車廂配備應(yīng)急藥物、景區(qū)導(dǎo)游圖等便民物資，以精細(xì)化服務(wù)展現(xiàn)公交溫度。
三是多措并舉創(chuàng)收增效。要做強(qiáng)“神都小巴”、景區(qū)擺渡車等特色線路，加密班次；推出定制公交，優(yōu)化文旅專線，打造“公交+文旅”融合模式。
四是暖心保障關(guān)愛(ài)職工。要優(yōu)化職工食堂供餐，科學(xué)調(diào)配班次，領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線慰問(wèn)幫扶，解決職工實(shí)際困難。
金燕同志傳達(dá)了省、市、交通運(yùn)輸局及交投集團(tuán)等上級(jí)相關(guān)會(huì)議精神并作動(dòng)員講話，她從四個(gè)方面提出要求：
第一，全面動(dòng)員，提高政治站位。此次牡丹文化節(jié)是洛陽(yáng)向全國(guó)乃至世界展示城市形象、傳遞城市溫度的重要窗口。公交保障必須以行業(yè)一流標(biāo)準(zhǔn)、全國(guó)先進(jìn)水平為標(biāo)桿，將公交保障融入全市文旅融合、城市提質(zhì)、消費(fèi)提振的發(fā)展大局。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭踐行“一線工作法”，要走上站臺(tái)、走到一線，在重點(diǎn)站點(diǎn)、景區(qū)樞紐設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮點(diǎn)，做到問(wèn)題在一線發(fā)現(xiàn)、矛盾在一線化解、工作在一線落實(shí)。全體干部職工要切實(shí)提高政治站位，以保暢通、保安全、保服務(wù)、樹形象為核心目標(biāo)，用精細(xì)化調(diào)度、特色化服務(wù)、高效化保障，用心打好這場(chǎng)城市發(fā)展的公交考卷。
第二，全員教育，強(qiáng)化為民意識(shí)。廣大干部職工要牢固樹立“人民公交為人民”的理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯公交溫度，以良好形象展現(xiàn)城市風(fēng)采。一是嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)形象年相關(guān)要求，對(duì)照“四個(gè)一流、五個(gè)出彩”，全面排查車輛車容車貌、駕駛?cè)藛T儀容儀表，踐行“十字”優(yōu)質(zhì)服務(wù)用語(yǔ)。二是突出“網(wǎng)紅”效應(yīng)，以車長(zhǎng)石亞杰為榜樣，打造有特點(diǎn)、有特色、有溫度的服務(wù)標(biāo)桿，讓公交服務(wù)成為牡丹文化節(jié)期間的一道靚麗風(fēng)景線。三是強(qiáng)化志愿服務(wù)，發(fā)揮黨員先鋒崗、勞模服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)三個(gè)群體作用，機(jī)關(guān)管理人員要上站執(zhí)勤，到龍門石窟、洛邑古城、應(yīng)天門、白馬寺等重要站點(diǎn)護(hù)站，維護(hù)進(jìn)出站秩序，提升游客出行體驗(yàn)。
第三，全面排查，筑牢安全防線。安全生產(chǎn)是文化節(jié)保障工作的生命線，必須時(shí)刻繃緊安全弦。一是強(qiáng)化人車路監(jiān)管，對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)危險(xiǎn)路段、重點(diǎn)車輛進(jìn)行全面排查。堅(jiān)決杜絕疲勞駕駛、超速行駛、違規(guī)操作。二是壓實(shí)全員安全責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)崗前面簽系統(tǒng)與班前警示教育，各單位一把手、分管運(yùn)營(yíng)安全副經(jīng)理、相關(guān)中層二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要在職工集中上崗時(shí)間段多去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，確保制度不流于形式。二級(jí)監(jiān)管平臺(tái)要逐項(xiàng)排查主動(dòng)安全預(yù)警，杜絕監(jiān)管盲區(qū)。三是專項(xiàng)排查消防隱患，對(duì)門面房、公租房等區(qū)域開展全面消防隱患專項(xiàng)排查，文化節(jié)前徹底消除隱患。
第四，全力以赴，確保便捷出行。牡丹文化節(jié)是創(chuàng)收增收的最佳節(jié)點(diǎn)，也是搶抓文旅的最優(yōu)節(jié)點(diǎn)。一是抓實(shí)增收創(chuàng)收，結(jié)合客流流向?qū)崟r(shí)調(diào)度，客流密集區(qū)域加密班次，洛邑古城等夜間客流大的區(qū)域延長(zhǎng)發(fā)車時(shí)間，遇擁堵啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。二是優(yōu)化運(yùn)力調(diào)度，一級(jí)智調(diào)平臺(tái)要結(jié)合大數(shù)據(jù)和客流分析系統(tǒng)適時(shí)調(diào)整運(yùn)力，減少乘客候車時(shí)間，確保出行暢通。三是強(qiáng)化文旅融合，傳承四分公司的擺渡車、二分公司的神都小巴、一分公司的“神都游”7號(hào)線等成功經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)搶抓文旅風(fēng)口增收，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。四是嚴(yán)格應(yīng)急值守，各單位完善應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急車輛保持待命狀態(tài)。做好夜間值班值守，各單位一把手要不定時(shí)到場(chǎng)站檢查車輛停放安全距離和安全通道，確保車輛夜間安全。
金燕同志強(qiáng)調(diào)，征程萬(wàn)里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)。第43屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)的保障任務(wù)，既是一場(chǎng)硬仗，更是一次大考。集團(tuán)上下要立即行動(dòng)起來(lái)，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最堅(jiān)實(shí)的保障、最昂揚(yáng)的斗志，圓滿完成牡丹文化節(jié)各項(xiàng)保障任務(wù)，既為節(jié)會(huì)增光添彩，更以節(jié)會(huì)為契機(jī)沖刺上半年目標(biāo)、聚力下半年攻堅(jiān)，為洛陽(yáng)建設(shè)現(xiàn)代化都市圈、打造國(guó)際文化旅游名城貢獻(xiàn)更多公交力量。（來(lái)源：洛陽(yáng)公交）
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