臨沂，因河得名，古稱“瑯琊”，蒙山橫亙數(shù)百里，雄起巍峨；沂河蜿蜒幾千年，源遠(yuǎn)流長。臨沂是一座歷史文化名城，書圣王羲之、智圣諸葛亮、算圣劉洪出生在這里；臨沂紅色資源豐富，在沂蒙精神的指引下，這片紅色熱土，誕生了很多英雄兒女；臨沂還是一座活力之城，中心城區(qū)“八水繞城、六河貫通”，以水帶岸、以岸促水，瑯琊古城、水韻瑯琊等文化和旅游消費集聚區(qū)，讓城區(qū)更加宜居宜業(yè)宜游。
臨沂公交集團(tuán)現(xiàn)有職工2500余人、1個修理廠、5家全資子公司、2家合資公司；運營公交車輛2334臺、開通常規(guī)線路135條、特色線路79條【助學(xué)專線58條，通勤專線13條，夜巴士5條，雙層觀光巴士3條】，新能源和清潔能源公交車占比達(dá)到100%。
5月22日至24日習(xí)近平總書記親臨山東視察指導(dǎo)，他在調(diào)研中強(qiáng)調(diào)，“要完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，以進(jìn)一步全面深化改革為動力，繼續(xù)在服務(wù)和融入新發(fā)展格局上走在前、在增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)新力上走在前、在推動黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展上走在前，加快建設(shè)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)?！蓖瑫r，他指出：“推進(jìn)中國式現(xiàn)代化，就是要讓人民群眾的生活越來越好?！?/span>
作為服務(wù)市民出行最基層的單元，臨沂公交集團(tuán)始終堅持以人民為中心發(fā)展理念，堅持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，從市民視角優(yōu)化公共服務(wù)，在運維好常規(guī)線路的同時，做好加法文章，實行‘跨界融合’，‘公交+文旅’‘公交+美食’‘公交+打卡’，讓公交不再傳統(tǒng)刻板，更有活力，真正實現(xiàn)公交叫好又叫座。
夜味、夜玩、夜賞、夜購、夜養(yǎng)“五夜”消費，是國家商務(wù)部提出的“夜經(jīng)濟(jì)”形態(tài)。流光溢彩的燈光秀、人聲鼎沸的步行街、滋滋作響的燒烤美食……2023年以來，“夜經(jīng)濟(jì)”顯現(xiàn)出旺盛的活力，從“夜市橋邊火”到“千燈夜市喧”，夜間經(jīng)濟(jì)已成為城市商業(yè)的重要組成部分，是彰顯城市特色與活力的有效載體。
2023年暑假，臨沂公交依托“新瑯琊”不夜街區(qū)打造4條“新網(wǎng)紅”賽博朋克風(fēng)夜巴士線路，同步延時30余條公交線路末班車時長，串聯(lián)起市民夜購、夜食、夜游、夜娛等一系列夜間出行需求，解決了群眾區(qū)域出行堵車、停車難、打車貴的難題。
為滿足市民多樣化公交出行需求，提高城市品質(zhì)和群眾的幸福感與滿意度，去年暑假，臨沂公交開通Y101路、Y102路兩條“暢游瑯琊”雙層觀光巴士線路，途經(jīng)商業(yè)綜合體、公園、景區(qū)等城市熱點，推動“公交+旅游”深度融合，不斷提高市民乘客對公交觀光出行的舒適度和滿意度。
為了確保夜巴士給市民留下良好的品牌印象，刺激市民出行需求，臨沂公交通過對車輛地標(biāo)同框打卡照片、沿線景點視頻等方式，配合不定時現(xiàn)場展示首次安有霓虹燈車身的公交車，在繁星閃爍的夏夜，閃閃發(fā)光的“夜巴士”就像一條靚麗的風(fēng)景線，引來市民紛紛駐足觀賞。
在宣傳活動期間，臨沂公交集團(tuán)首次聚焦公交文創(chuàng)設(shè)計制作，充分發(fā)揮企業(yè)文化資源，以“夜巴士”為品牌，推出衣服、杯子、書簽、筆記本等系列文創(chuàng)集錦，打造一份獨屬于臨沂的城市公交限定！通過開展“線上+線下”文創(chuàng)產(chǎn)品留言、抽獎等互動方式，吸引廣大市民參與新聞信息生產(chǎn)傳播，不僅將市民的出行體驗感趣味化，在綠色低碳理念的貫徹上，也收獲了許多積極認(rèn)同。
開通一個月，四條“夜巴士”、兩條“雙層巴士”線路共發(fā)送3000余個班次，吸引乘客20余萬人次，日均客流量達(dá)7000余人次，有效“撬動”常規(guī)線路客流增長20%，有力助推夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（二）水岸城一體，交文旅融合
2024年4月25-26日，山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會在臨沂召開，臨沂以“相約親情沂蒙 共享好客山東”為主題，全方位推動文旅深度融合，持續(xù)對本地特色資源稟賦進(jìn)行創(chuàng)意開發(fā)，打造了豐富多彩、可觀可玩的文旅產(chǎn)品，各大項目如點靚沂河、夜畫瑯琊、新瑯琊不夜街區(qū)、觀光游船、演藝新空間等成為游客普遍關(guān)注的熱點話題，特別是在五一假期期間，臨沂抓住“流量密碼”，依托沂河寬闊水面和電視塔、沿岸樓體等，利用數(shù)字科技、水舞秀、聲光電等多種創(chuàng)新手段，呈現(xiàn)全景式大畫幅光影盛會，唱響“沂河之聲”，火爆出圈，外地游客紛紛來“臨”。
隨著臨沂文旅市場“熱辣滾燙”，臨沂公交充分挖掘文旅“家底”，以“我在車上看家鄉(xiāng)”為主題，打造“公交+文旅”出行新亮點，開通了Y103路“點靚沂河·光影巴士”雙層環(huán)河免費觀光巴士，線路途經(jīng)沿河觀看燈光秀6處最佳打卡點，方便市民往返沂河兩岸多個燈光秀熱門打卡點，沉浸式觀賞城市夜景，夜色瑯琊盡收眼底。
同時，為迎合“元數(shù)青年”“新銳爸媽”等年輕群體審美和需求，Y103路車身換上“夜光裝備”，車內(nèi)安裝霓虹燈牌、燈帶，車內(nèi)配以節(jié)奏歡快動感的音樂，化身“行走的BGM”，打造文藝范、時尚化的公交車輛娛樂陣地，為公交嵌入更多時尚內(nèi)涵，讓臨沂公交更具“看頭”，開通試運營首日就一座難求，圈粉無數(shù)。愛分享的年輕人更是在社交平臺曬圖打卡刷了屏，公交搖身變成年輕人喜歡的樣子。
五一期間，為了方便廣大市民游客旅游出行、觀光打卡，臨沂公交集團(tuán)統(tǒng)籌運營線路，開通點靚沂河公交接駁1號線、2號線，串聯(lián)沂河兩岸附近的16處停車換乘（P+R）免費公共停車場，讓市民游客實現(xiàn)遠(yuǎn)處停車、換乘公交，快速到達(dá)沂河兩岸觀景點、打卡地。在五一假期期間，光影巴士及輔線共計運送乘客1萬余人次，所有線路日均客流量39.22萬人次，5月1日當(dāng)天客流量41.1萬人次，各項數(shù)據(jù)均創(chuàng)新高。
（三）瑯琊夜正濃，越夜越精彩
2023年，臨沂“夜巴士”取得口碑傳唱與行業(yè)獎項榮譽(yù)，在此基礎(chǔ)之上如何更好的以點帶面，打造品牌代表性IP，是臨沂公交2024年深化品牌發(fā)展的重要動作。
據(jù)T3出行大數(shù)據(jù)，“網(wǎng)生一代”（生于1995~2009年）晚上和夜間時段出行占比高達(dá)73.1%，夜晚出行頻次平均是白天出行的2.3倍，年輕群體在白天放慢了腳步，選擇夜晚做起了“特種兵”?！皶兎钩觥背蔀椤熬W(wǎng)生一代”的出行新特色，“網(wǎng)生一代”帶火夜間消費。
臨沂公交基于夜晚消費群體，創(chuàng)造城市新文化，釋放城市新動能，載著“元數(shù)青年、夜游族”去領(lǐng)略這座城市最美的夜色，我們在這個夏天將夜巴士升級為夜間巴士，創(chuàng)建具有臨沂特色的“N（night）+”夜晚公交系統(tǒng)，車型多元、包裝升級、夜巴士范圍拓展，開通歷史文化線、親子場地專線、美食專線、購物市集專線、奧體專線、節(jié)點性城市活動專線…臨沂公交還將打造“夜巴士”IP及文創(chuàng)品牌，豐富臨沂公交文化體系，以公交展現(xiàn)這座城市新發(fā)展的全新風(fēng)貌。夜未央，正瑯琊。所有美好，我們都將抵達(dá)。
二、創(chuàng)新運營模式，由“人等車”變“車找人”
一是助學(xué)線“暢通”上學(xué)路。先后開通29所中小學(xué)58條“助學(xué)公交”線路，日均客流1.2萬人次，通過“臨沂公交APP”實時推送乘車信息，實現(xiàn)了學(xué)校到家門口的零距離接駁，解決了家長接送難題，緩解了學(xué)校周邊道路擁堵以及學(xué)生途中的安全問題，取得了良好的社會反響；聯(lián)合各中小學(xué)校持續(xù)開展綠色公益課堂進(jìn)校園活動，通過交通安全體驗課、“綠色種子”種植體驗課，引導(dǎo)學(xué)生們樹立節(jié)能減排、低碳環(huán)保、文明出行意識。
二是創(chuàng)新“公交+微循環(huán)”運營模式。為進(jìn)一步健全公共交通網(wǎng)絡(luò)體系，填補(bǔ)支小道路、社區(qū)公交線路少服務(wù)弱，更好的解決市民出行“最后一公里”乘車難問題，自2023年開始先后開通了6條微循環(huán)公交線路，擺脫公交場站制約，填補(bǔ)了市民就醫(yī)、趕集、逛街等難點、痛點熱門出行問題，并可接駁骨干公交線路，市民出行有了更多選擇。
三是推行“響應(yīng)式停靠”新模式，“領(lǐng)跑”新速度。以乘客需求為導(dǎo)向，在54條線路推行“響應(yīng)式?？俊毙履Ｊ?，減少無乘客上下起步停車環(huán)節(jié)，提升公交車通行速率，減少線路運營周轉(zhuǎn)時間，乘客候車時間平均縮短2～3分鐘。
三、落實公交+惠民政策，出行清單變幸福賬單
一是惠民政策落實。常態(tài)化實施60歲老年人、軍人、殘疾人及分時段免費乘車政策；2023年5月，率先在山東省實施公交國家法定節(jié)假日、雙休日免費乘車等惠民政策，政策實施后，日均客運量由2023年初的13.7萬人次增長至32.8萬人次，今年5月1日客流量最高達(dá)到41.1萬人次，公交出行吸引力顯著提升，主要路段早晚高峰期交通擁堵指數(shù)明顯下降，取得了良好的社會效益。
二是創(chuàng)新打造公交“暖城驛站”。在高鐵公交換乘中心設(shè)置“暖橙”便民服務(wù)驛站、利用老舊公交車輛打造“暖城”流動驛站，配備了暖心座椅、自動售貨機(jī)、移動充電寶等便民設(shè)施，為廣大乘客和戶外勞動者提供臨時休息、設(shè)備充電、冬日熱飲以及公交咨詢等貼心服務(wù)。自設(shè)立以來，累計服務(wù)市民9萬余人次，受到了廣大群眾的稱贊。
三是公交便民設(shè)施持續(xù)完善。以提高市民候車環(huán)境為導(dǎo)向，安裝候車座椅1300余張，改造升級老舊站牌300余處；在客流量較大的場站、公交站點配備自動售賣機(jī)、手機(jī)充電寶等便民設(shè)施，進(jìn)一步完善城市公交便民設(shè)備設(shè)施，真正實現(xiàn)惠民加碼、幸福加倍。
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