2017年年內更新1000輛高檔新能源公交車，對運營年限臨近或滿6年的出租車按一定比例提前實施報廢更新，10月底前再投放10200輛公共自行車……2017年2月20日，蘭州市交通委、蘭州市城運處、蘭州公交集團舉行三大整治行動推進大會暨文明交通千人宣誓簽名大會，從2017年2月20日至6月30日，蘭州市公交、出租車行業將實施交通秩序、車輛裝備、行業形象、駕駛員隊伍、服務質量等“五大”提升工程。

1. 秩序提升：整治與考核掛鉤 車行“三率”排名低將減少更新指標

●強化路面執法巡查：蘭州市交通委、城運處、運管處將抽調百余名干部分區劃片上路稽查，嚴管重罰公交車、出租車各類交通違法及違規運營行為，嚴厲打擊非法營運，嚴查長途車站外攬客。公交集團組織200余名管理人員，在西關什字、蘭州車站、五泉廣場、西固樞紐站、劉家堡廣場等公交樞紐站場和城區50余條路段設置150處崗點開展巡查執勤，查糾違規運營行為。出租車協會牽頭，集中查糾整治出租汽車交通秩序和運營行為。

●從嚴從重疊加處罰：從嚴從重進行經濟處罰、停運學習、考核降級等行業和企業雙重疊加處罰，對屢教不改、違法情節嚴重的公交車駕駛員以及計分考核一年內累計扣12 分的出租汽車駕駛員，責令企業與其解除勞動關系或承租合同。對不落實企業責任、駕駛員違章率較高的運輸企業，在質量信譽和安全考核中雙倍扣分，情節嚴重的采取經濟處罰、質量信譽考核降級、不予報廢更新、取消經營權等處罰措施。

●整治與考核掛鉤：對2015-2016年度和2016-2017年度投訴率、違章率、事故率考核排名前十的出租企業，在今年的出租汽車運力投放計劃中給予一定數量的出租汽車指標獎勵。對涉及提前報廢更新的出租企業，重點依據三大整治行動期間“三率”考核結果，綜合排名最末的10家企業更新指標按一定比例依次遞減;對拒不接受核減指標的企業，今后只報廢不更新。

依據三大整治行動開展情況評分確定2016年度考核等次并實施財政梯次獎勵：考核結果為優秀等次的追加獎勵1億元，良好等次的追加獎勵0.5億元，合格等次的不予額外獎勵，不合格等次的按照百分比相應扣減財政補貼。

2.裝備提升：更新1000輛新能源公交車

●提升公交車輛品質：對車況老舊、設施破損的公交八公司97輛個體公交車和16輛雷壇河至阿干鎮、19輛安定門至蘭山公園、10輛東崗至青白石的個體定線客運“微客”，上半年完成改造提升，改造不達標的全部報廢淘汰。公交集團加快淘汰運營年限滿6年的老舊公交車，年內更新1000輛高檔新能源公交車，提高公交車輛整體品質。

●出租車提前報廢更新：加快淘汰老舊出租汽車，對2010年1月份投放的640輛、2010年12月投放的1120輛、2011年4月投放的1050輛運營年限臨近或滿6年的出租汽車，按一定的更新比例實施提前報廢。

●加大出租汽車運力投放：制定《2017年蘭州市出租汽車運力投放計劃》上報市政府審定實施，加大出租汽車運力供給;鼓勵引導出租客運企業投放高檔車型，提高乘客舒適度。

●積極穩妥發展網約車：發展車輛檔次和技術裝備水平明顯高于傳統巡游車的網絡預約出租汽車，滿足群眾個性化、差異化出行需求。

●提高智能信息化水平：2017年3月底前完成出租汽車升級安裝實時視頻監控設備，逐級接通出租汽車服務管理信息系統和交通運輸綜合信息平臺。6月底前建成交通運輸綜合信息平臺，將公交GPS調度指揮中心、出租汽車調度指揮中心、新能源充電基礎設施監控系統、節能減排統計考核檢測系統、網約車監管平臺納入交通綜合智能調度指揮中心。年內新建50塊公交“智慧站牌”，研發推出“掌上公交”手機APP，全面提升公交智能化、信息化管理服務水平。

3.形象提升：國慶節前開通環黃河風情線觀光巴士

●統一車體外觀：逐步統一全市公交車和出租汽車車體外觀，以“蘭州藍”為主色調。

●強化禁煙力度：從2017年4月份起，以出租汽車實時視頻監控設備為重要手段，對在車內吸煙的駕駛員、乘客及未落實控煙責任的車輛所屬企業，按控煙規定分別處以50元-200元和2000元-1萬元罰款，杜絕車內吸煙的陋習。

●打造景觀巴士：國慶節前開通環黃河風情線旅游觀光巴士線路，打造精品公交線路和城市旅游名片。

●隊伍提升：啟動出租車星級駕駛員評選，五星級駕駛員獎勵1萬元。

4.服務提升：10月底前再投放10200輛公共自行車

●優化線網：完善公交覆蓋網絡，年內實現七里河區村村通公交;拓展公交服務范圍，發展“商務通勤”、“旅游專線”、“購物專線”及定制公交、承租公交、專線公交等差異化服務;啟動公共自行車二期項目建設，10月底前再投放10200輛公共自行車;在去年25條公交線路延時運營的基礎上，今年繼續擴大延時運營的線路和時間。

●重罰投訴：對群眾反映有服務質量問題經查證屬實的，將依照行業管理規定和企業管理制度，通過停班學習、上線值勤、經濟處罰等手段予以嚴懲，對投訴率較高、屢教不改的，堅決清理退出行業并加入“黑名單”。