4月27日，中國土木工程學會城市公共交通分會在美麗的海濱城市青島舉辦了主題為“優化公交線網 推進供給側改革”的第三期公交大講堂。青島公交集團黨委副書記、總經理王玲作了《青島公交卓越績效管理模式——深度圖解：3個思維+12個落點》演講。
作為青島市公共交通主體企業，青島公交集團形成了城市公共交通運輸、商務交通及現代旅游、新能源汽車等多板塊發展的格局，擁有公交汽、電車5000余輛，公交年客運總量7.37億人次，行駛里程2.45億公里。目前，經政府授權，運營山東省首條現代有軌電車線路—城陽現代有軌電車示范線。
百年公交，風雨兼程。青島公交經歷了不同的發展階段，規模實力、服務水平、管理能力等持續提升，《2017年中國城市客運行業狀況報告》發布，青島公交集團綜合排名位居全國第6位、山東省第1位。
目前，青島公交面臨著內外部環境變化所帶來的機遇和挑戰。卓越績效管理為青島公交發展提供了現代質量管理的理念方法和追求卓越的評價標準。實施卓越績效模式，既是青島公交發展的客觀選擇，也是青島公交突破傳統的主觀選擇。
青島公交管理團隊在實施卓越績效管理的過程中，形成了“市場導向+戰略引領+創新能力+數據平臺+評價機制”為主要素的青島公交卓越績效模式，正在成為企業員工尤其是管理團隊的工作理念和行為準則。
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