10月9日下午，淮安市交控集團(tuán)副總經(jīng)理、公交公司黨委書記、董事長莊德軍主持召開淮安公交市場拓展部工作調(diào)研會(huì)，公交公司副總經(jīng)理盧敏，黨群工作部、辦公室、人力資源部負(fù)責(zé)人及市場拓展部全體人員參加會(huì)議。
會(huì)上，市場拓展部每一位員工圍繞“入職以來的收獲與成長、部門工作存在的問題和對公司未來發(fā)展的建議”結(jié)合自身的實(shí)際工作情況暢所欲言，進(jìn)行了分享交流。
莊德軍認(rèn)真聽取了與會(huì)人員的匯報(bào)，對大家提出的建議進(jìn)行詳細(xì)記錄，對個(gè)別員工反映部分工作不清晰、不明確的，進(jìn)行現(xiàn)場解答，提出指導(dǎo)意見。他表示，市場拓展部自2019年成立以來，在定制公交市場拓展、合同履約管理以及提升定制公交服務(wù)水平等方面都發(fā)揮了積極地作用，初步樹立了淮安定制公交的嶄新形象，贏得了社會(huì)各界的良好評價(jià)。他指出，淮安公交的市場拓展工作要以“拓展、管理、服務(wù)”三個(gè)關(guān)鍵詞為核心指導(dǎo)思想，理清部門的工作思路，增強(qiáng)大家的工作信心，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
就加強(qiáng)市場拓展部隊(duì)伍建設(shè)，提高定制公交服務(wù)水平，助推公司市場拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)向著高質(zhì)量發(fā)展的新臺(tái)階邁進(jìn)，莊德軍提出五點(diǎn)要求：
一是在持續(xù)學(xué)習(xí)中增強(qiáng)競爭力。要學(xué)習(xí)思想理論知識(shí)，學(xué)習(xí)市場拓展內(nèi)部管理業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合素質(zhì)能力。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確檢查辦法，交流學(xué)習(xí)心得，展示學(xué)習(xí)效果，要讓每個(gè)人都成為市場拓展的一把“尖刀”。充分通過提高個(gè)人競爭力來增強(qiáng)淮安公交市場拓展的競爭力。
二是在系統(tǒng)謀劃中體現(xiàn)創(chuàng)新力。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這就需要我們做事要有系統(tǒng)全面的超前謀劃和超前思考的能力，這樣才不會(huì)掛一漏萬。要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新勇氣和創(chuàng)新能力，做到措施創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、考核創(chuàng)新。
三是在市場拓展中提高成功率。要以公交公司為依托，向廣大市民和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位推廣公交服務(wù)，輸出公交文化，展示公交形象，做好市場拓展是市場拓展部的1，其余都是〇。
四是在科學(xué)管理中彰顯執(zhí)行力。合同履約管理是市場拓展部科學(xué)管理的重中之重，要從統(tǒng)籌兼顧中尋找科學(xué)管理的指導(dǎo)方法，大事要優(yōu)先解決，難事要集中力量解決，急事要馬上就去解決，小事要正常辦理。
五是在品牌打造中擴(kuò)大影響力。我們要通過服務(wù)的形式來實(shí)現(xiàn)公交的價(jià)值，服務(wù)是市場拓展提供的終極產(chǎn)品，要把“幸福公交”的品牌打響，把“幸福公交”的文化傳播出去，通過后續(xù)的服務(wù)展示“幸福擺渡人”的品位和風(fēng)采，譜寫更多像“了不起的校車先生”這樣的幸福故事，不斷擴(kuò)大淮安公交的影響力和美譽(yù)度。
盧敏對當(dāng)前市場拓展部工作中存在的不足進(jìn)行總結(jié)分析，對下一步工作提出改進(jìn)意見。
市場拓展部負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言
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