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2026年06月21日星期日
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【學習】公交駕駛員?“六優”服務
2026年04月03日 17:27:00 來源： 訪問：次
公交駕駛員“六優”服務
遵章守紀意識優：嚴守交通法律法規和員工守則，規范行車，規范服務。
行車平穩技術優：做到心態穩、起步穩、剎車穩、轉彎穩、進出站穩，杜絕客傷事故。
樂于助人品德優：關心關愛特殊人群，提倡“小困難常幫、小提醒常說、小善舉常為”，小作為見大愛，展現公交風尚。
禮貌用語氣質優：以“請字開頭，謝字結尾”，養成文明用語、微笑待客的好習慣。
儀表端莊形象優：規范著裝，舉止得體，以專業、規范、熱情的服務，為乘客提供溫馨的乘車體驗。
文明引導秩序優：加強場站行車秩序管理，確保乘客有序上下車。
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