2017年02月23日 11:10:00 來源: 訪問:次
針對市民反映較多的“到站不停、停站隨意及未照顧趕到乘客”等公交服務投訴熱點,巴士集團日前開展為期百日的“違規停站”專項整治活動,要求公交車輛嚴格執行“三靠三不”、“三車二停”和逢站必停的規定,提升市民出行滿意度。
據悉,此次專項整治要求公交車輛必須嚴格執行“三靠三不”(首車進站頂前靠、后車進站緊跟靠、車身拎直向邊靠;不懶站、不斜停、不并停)、“三車二停”(多輛車同時到站停靠,第三輛及以后車輛執行二次停站)和逢站必停的規定;自覺遵守“你行我讓、你趕我等”的服務舉措,不斷提升公交服務質量。
專項整治期間,各公交營運公司結合駐站檢查、跳車檢查和DVR抽查等方式,加強對乘客投訴集中線路、站點的重點監管,同時按照“最嚴標準、最嚴檢查、最嚴處罰”要求,加大對各類不規范停站行為的檢查力度,檢查結果將納入駕駛員崗位級別和達標線路考核范圍,并設立排行榜,每月在集團范圍內進行通報。巴士集團相關負責表示,通過百日專項整治,達到規范停站執行率100%、“不規范停站”服務投訴件數減少80%的目標。