隨著疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整, 自今年1月8日起,已由“乙類甲管”調(diào)整為“乙類乙管”,以此為起點(diǎn),各地各行業(yè)正式回歸“拼經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)增長(zhǎng)”常態(tài)。當(dāng)前,公交行業(yè)面臨客流流失、營(yíng)收下降的嚴(yán)峻問(wèn)題,而客流回暖上升將是一個(gè)緩慢且充滿挑戰(zhàn)的過(guò)程。2023年,金山巴士將堅(jiān)持以黨的二十大精神為指引,以強(qiáng)化管理為主線,以“吸客流、控成本、提效益、穩(wěn)安全、優(yōu)服務(wù)”為重點(diǎn),以提高兩個(gè)效益為目標(biāo),努力在隊(duì)伍素質(zhì)提升、公交線網(wǎng)整合、車輛總數(shù)壓縮、人員精簡(jiǎn)高效等方面深化改革,促進(jìn)企業(yè)更高質(zhì)量的發(fā)展。具體工作措施為:
一、抓隊(duì)伍,努力提升職工素養(yǎng)。
(一)提升干部綜合能力。通過(guò)開(kāi)展干部培訓(xùn),提高干部隊(duì)伍的管理能力和執(zhí)行力,建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效、系統(tǒng)完備的管理體系,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、降本增效、風(fēng)控管理水平。
(二)加強(qiáng)后備干部培訓(xùn)。對(duì)后備干部隊(duì)伍進(jìn)行再梳理,計(jì)劃5月舉辦一次后備干部培訓(xùn)班,8月實(shí)施雙向掛職,重點(diǎn)將大學(xué)生、關(guān)鍵崗位優(yōu)秀人才以及營(yíng)運(yùn)一線優(yōu)秀司、乘、調(diào)納入后備干部選用范圍,在實(shí)踐中提高后備干部的管理能力。
(三)加強(qiáng)職工隊(duì)伍培訓(xùn)。今年計(jì)劃以崗位練兵為依托,開(kāi)展全員公交業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)練兵,不斷增強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,教育引導(dǎo)廣大公交職工以勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神為引領(lǐng),提升公交服務(wù)能力。
(四)弘揚(yáng)優(yōu)秀的公交企業(yè)文化。發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用,講團(tuán)結(jié)、看執(zhí)行、反拖拉、重業(yè)績(jī)、守紀(jì)律,深入基層一線調(diào)查研究,調(diào)動(dòng)廣大干部職工積極性,做到局部利益服從全局利益,個(gè)人利益服從組織利益,自覺(jué)地把自身放到全局的發(fā)展中,與全局工作有機(jī)地、緊密地結(jié)合起來(lái),確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
金山巴士作為市、區(qū)擁軍示范企業(yè),已連續(xù)三年,派出虹橋樞紐7路B線“退役軍人示范線”前往營(yíng)區(qū),接送退役官兵直抵虹橋火車站交通樞紐,為服役期滿的士兵打通了返鄉(xiāng)的“最后一公里”,全程提供了貼心、便捷、舒適的出行服務(wù)。在這里我要重點(diǎn)提一下虹橋樞紐7路B線這條線路,這條線路非常有特色,20位駕駛員全部由退役軍人組成,其中中共黨員9名。他們品德好、素質(zhì)硬、技術(shù)優(yōu),在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中以陽(yáng)剛的儀態(tài)、嚴(yán)肅的紀(jì)律、過(guò)硬的作風(fēng)服務(wù)了近50萬(wàn)名乘客,并保持了零投訴的服務(wù)記錄,在出行市民中獲得了良好口碑。同時(shí),他們?cè)陂_(kāi)展志愿工作過(guò)程中還充分發(fā)揮頑強(qiáng)不屈的良好品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的過(guò)硬作風(fēng),以釘釘子的精神做實(shí)做細(xì)做好各項(xiàng)工作,持續(xù)發(fā)揮出了軍人的光和熱。
二、抓經(jīng)營(yíng),努力控制企業(yè)虧損。
(一)推進(jìn)降本增效。以“吸引客流、壓縮車輛、精簡(jiǎn)人員、降本增效”為核心,爭(zhēng)取在2022年的基礎(chǔ)上增加250萬(wàn)人次,總?cè)舜芜_(dá)2000萬(wàn),營(yíng)收增加500萬(wàn)元,總營(yíng)收達(dá)7500萬(wàn)元,總成本費(fèi)用壓縮控制在5.4億元,百公里成本控制在1350元,全年壓縮車輛20輛、人員凈減31人,減少企業(yè)成本,提高生產(chǎn)效率。
(二)開(kāi)拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域。促進(jìn)特約定班業(yè)務(wù)創(chuàng)收增收,目標(biāo)特約車全年收入達(dá)到440萬(wàn)元,定班車收入達(dá)到420萬(wàn)元。進(jìn)一步推動(dòng)全資子公司及控股單位創(chuàng)收增效,計(jì)劃于5月啟動(dòng)金交修理廠對(duì)外承接業(yè)務(wù),修理廠全年?duì)I業(yè)收入不低于70萬(wàn)元,場(chǎng)站管理公司營(yíng)業(yè)收入達(dá)到120萬(wàn)元,明山駕校營(yíng)業(yè)收入達(dá)到62萬(wàn)元。
(三)持續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)。以“減少浪費(fèi)、走向合理、乘坐方便”為目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持“做強(qiáng)做精區(qū)內(nèi)線路、調(diào)整優(yōu)化區(qū)域路線”原則,優(yōu)化調(diào)整公交線網(wǎng),重點(diǎn)解決線路過(guò)長(zhǎng)過(guò)繞、重復(fù)低效、區(qū)內(nèi)覆蓋不夠完善等問(wèn)題。一是將上石線、虹橋樞紐7路停放在亭林汽車站的路牌劃歸至四分公司,二是研究浦衛(wèi)線調(diào)整優(yōu)化工作,三是繼續(xù)探索并深化與錦山客運(yùn)的合作事宜,四是積極與區(qū)交通委共同研究樂(lè)高樂(lè)園配套公交服務(wù)工作。
三、抓管理,努力提升服務(wù)品質(zhì)。
(一)提升服務(wù)品質(zhì)。一是加大營(yíng)運(yùn)服務(wù)監(jiān)管及考核,全年萬(wàn)人次投訴率≤0.16,滿意度指數(shù)得分≥87.5分,萬(wàn)人次投訴率、滿意度指數(shù)及企業(yè)綜合排名在2022年基礎(chǔ)上有所提升。二是有效結(jié)合“品牌線路”優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示等活動(dòng),擬于10月舉辦公交線路線上、線下推薦會(huì),爭(zhēng)取達(dá)成所申報(bào)品牌線路等級(jí)目標(biāo)。
(二)加強(qiáng)機(jī)務(wù)管理。強(qiáng)化車輛技術(shù)狀況檢查力度,扎實(shí)開(kāi)展車輛檢查,將車輛安全技術(shù)檢查工作落到實(shí)處,確保車輛使用完好,千公里材料費(fèi)控制在300元以內(nèi)。同時(shí),充分發(fā)揮技師工作室引領(lǐng)作用,提升維保技能水平,全年開(kāi)展活動(dòng)不低于4次。
(三)強(qiáng)化安全意識(shí)。切實(shí)提高對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí),全年目標(biāo)是不發(fā)生有責(zé)重特大道路交通事故、有責(zé)群傷事故、一般以上火災(zāi)事故、有責(zé)因工死亡事故、重大機(jī)械事故、重特大治安案件和涉恐涉暴事件;控制千公里事故費(fèi)用≤70元、營(yíng)運(yùn)車百萬(wàn)公里事故發(fā)生數(shù)≤10次、營(yíng)運(yùn)車百萬(wàn)公里有責(zé)事故發(fā)生數(shù)≤1.20次、營(yíng)運(yùn)車百萬(wàn)公里交通違法發(fā)生數(shù)≤1.00次、勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴規(guī)范率100%、一般工傷事故≤5次/年。
四、抓穩(wěn)定,努力確保企業(yè)和諧。
(一)多渠道關(guān)心職工生產(chǎn)生活。做好職工體檢、療休養(yǎng)等工作,盡可能改善偏遠(yuǎn)公交站點(diǎn)的職工上廁所難、吃飯難、休息難的問(wèn)題,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(二)發(fā)揮好二個(gè)“基金”作用。繼續(xù)做好困難職工幫扶工作,始終把困難職工放在心上,多關(guān)心困難職工生活,多傾聽(tīng)他們的心聲,多為他們解決實(shí)際困難,讓廣大職工有更多獲得感、幸福感、安全感。
五、抓黨建,努力激發(fā)組織活力。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神。把學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好黨的二十大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)和頭等大事,通過(guò)深入學(xué)習(xí)思考,全面理解黨的二十大精神的科學(xué)內(nèi)涵、實(shí)踐要求,深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,切實(shí)把思想統(tǒng)一到黨的二十大精神上來(lái),用黨的二十大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,把黨的二十大精神貫徹落實(shí)到企業(yè)改革發(fā)展的各項(xiàng)工作中。
(二)發(fā)揮好“工青婦”組織的橋梁紐帶作用,做好武裝工作。不斷增強(qiáng)群團(tuán)組織的政治性、先進(jìn)性,群眾性,充分發(fā)揮群團(tuán)組織橋梁紐帶作用,砥礪奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)拼搏,為企業(yè)發(fā)展凝聚奮進(jìn)力量,用工作實(shí)績(jī)深化“巴士先鋒”品牌內(nèi)涵。
目前,公司面臨的挑戰(zhàn)不容忽視,客流、營(yíng)收、資金等方面,短期內(nèi)難以緩解。2023年,公司必將拿出敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木窈陀職猓瑢V大干部職工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、工作措施上來(lái),強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升企業(yè)軟實(shí)力,以清醒的思想認(rèn)識(shí)面對(duì)各種挑戰(zhàn),以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和有效的工作措施,推動(dòng)企業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。
上海金山巴士公共交通有限公司
2023年3月
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