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摩拜單車和ofo單車數據分析報告
2017年04月10日 22:54:00 來源: 訪問:次

我們再看摩拜和ofo的關聯關鍵詞,如下圖:


摩拜和ofo相輔相成,關聯性較強。依據摩拜和ofo重疊用戶的比例5%的來計算,同時關注摩拜和ofo的用戶占有很大比例。

流程設計


在使用流程上,摩拜和ofo均采用繳納押金和實名認證的策略。但ofo結合支付寶芝麻信用分推出免押金策略。Ofo的底氣來源于其單車成本和個人征信。記得當初滴滴和快滴的對決實質是支付寶和微信支付的對決,那這次關于個人征信的建設來說,似乎微信并沒有入場。當然,這些都是題外話。

顯然,在這場對決中,征信免押金的策略讓ofo扳回一局。

界面設計

可以說摩拜和ofo的UI是非常相似的。但也有一些設計概念上的不同。
1.       摩拜單車右下角引入“客服”概念;ofo右下角引入“舉報”概念。
2.       Ofo右上角顯示活動信息;摩拜顯示搜索POI。
3.       摩拜單獨設置紅包活動按鈕,并沒有為活動設置獨立的頁面。
4.       Ofo  APP啟動速度比摩拜更快。顯然ofo的程序更輕量。

用戶滿意度

從上圖可以看出,ofo的用戶滿意度超過摩拜6個百分點,但整體相差不大。

總結

綜上所述,共享單車市場一家獨大的可能性不大,但兩者間的競爭會產生良性競爭,最終共同帶動共享單車市場的成熟。撰寫此文的過程中,我問了某位業內總裁的看法(不愿透露姓名),他說:一場資本游戲,沒啥技術含量。誰也弄不死誰。

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